Palautuskäytäntö

Varauksen peruminen tai muuttaminen

Yritys: Kajaniemi Camping, jatkossa Yritys

Yritys voi lähtökohtaisesti perua varauksen vain force majeur -tyyppisiin syihin perustuen. Tällöin peruminen ilmoitetaan välittömästi varauksen tekijälle kirjallisesti. Maksettu summa palautetaan.

Varauksen tekijällä on oikeus peruuttaa varaus. Peruutus tulee tehdä kirjallisesti. Peruutus astuu voimaan, kun Yritys on vahvistanut vastaanottaneensa sen.

Maksettu summa palautetaan vähennettynä 15,- toimistomaksulla kokonaisuudessaan, kun varaus on tehty viimeistään 14 vuorokautta ennen määrättyä aloitusajankohtaa. Jos varaus peruutetaan viimeistään 7 vuorokautta ennen määrättyä aloitusajankohtaa, palautetaan summasta 50% vähennettynä toimistomaksulla 15,-

Mikäli varauksen tekijä peruuttaa varauksensa tämän aikarajan jälkeen ilman erityistä syytä, tulee hänen hakea korvauksia omasta matkavakuutuksestaan.

Varauksen muuttaminen voi olla muusta varaustilanteesta riippuen mahdollista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.